Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 22. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků našich webových stránek a klientů. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou a zavazujeme se dodržovat všechny příslušné právní předpisy.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Reti AutoBiz se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontaktní e-mail: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

V závislosti na způsobu interakce s našimi službami můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o komunikaci (obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře
• Poskytování nabídek služeb a komunikace s potenciálními klienty
• Plnění smluvních závazků vůči našim klientům
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Analytické účely pro pochopení návštěvnosti webových stránek

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Váš souhlas se zpracováním (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy mezi vámi a správcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let z důvodu účetních povinností
• Cookies a technické údaje: v souladu se zásadami cookies

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mailová infrastruktura)
• Orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavázáni ochranou vašich osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

9. Zabezpečení osobních údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na [email protected].

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).