Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Platné od: 22. července 2026

1. Obecné informace

Tento dokument obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Identifikace správce

Název: Reti AutoBiz
Sídlo: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
Kontakt: [email protected]

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Základní identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, poštovní adresa)
• Údaje o komunikaci (obsah korespondence, požadavky)
• Provozní údaje (IP adresa, cookies, údaje o návštěvnosti webu)
• Obchodní údaje (informace o zakázce, fakturační údaje)

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme:

• Přímo od vás prostřednictvím kontaktního formuláře
• Z vaší e-mailové komunikace s námi
• Ze smluv a obchodních dokumentů
• Automaticky při návštěvě našich webových stránek (technické údaje)

5. Účely zpracování a právní základ

5.1 Zpracování na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Zasílání obchodních nabídek a marketingové komunikace
• Analytické zpracování návštěvnosti webu

5.2 Zpracování pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Poskytování našich služeb dle smluvních podmínek
• Komunikace související s plněním zakázek
• Vyřizování objednávek a požadavků

5.3 Zpracování pro plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Účetní a daňové povinnosti
• Archivační povinnosti

5.4 Zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Ochrana našich právních nároků
• Zabezpečení IT systémů
• Analýza kvality služeb

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli hostingových služeb
• Poskytovateli e-mailových služeb
• Účetními a daňovými poradci
• Orgány veřejné moci na základě právních předpisů

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavázáni smlouvami o zpracování osobních údajů.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné pro technický provoz našich služeb. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky ochrany údajů.

8. Doba uchování osobních údajů

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 5 let po ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

9. Práva subjektů údajů

9.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto údajům.

9.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.

9.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, pokud je splněn jeden z důvodů stanovených GDPR.

9.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

9.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.

9.7 Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

10. Uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu [email protected]. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

11. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz

12. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás obdobně významně dotýkalo.

13. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nicméně jejich neposkytnutí může mít za následek nemožnost poskytnutí našich služeb nebo komunikace s vámi.